Установка TightVNC для удаленной техподдержки

Загрузка и установка клиента TightVNC

TightVNC — это программа для удаленного управления, позволяющая техподдержке подключаться к компьютеру в сети компании. TightVNC является свободным программным обеспечением и используется в качестве альтернативы коммерческим решениям, например TeamViewer и AnyDesk.

Скачать установочный файл TightVNC можно на странице «Download» официального сайта проекта. Последняя версия доступна по ссылке «Installer for Windows (64-bit)».

После запуска загруженного файла начинается установка программы. Она выполняется с настройками по умолчанию и в заданную по умолчанию папку, менять параметры не требуется. На экране выбора варианта установки необходимо выбрать «Typical». При самостоятельной установке непосредственно перед первым подключением и отсутствии дополнительных инструкций от сотрудников техподдержки необходимо выбрать опции «Do not use password protection» — пароль для удаленного доступа и административный пароль будут установлены при дальнейшей настройке компьютера.

Настройка TightVNC

После установки увидеть значок TightVNC Server можно в области уведомлений, рядом с часами. Значки могут быть скрыты, открыть дополнительную панель с ними можно, нажав на кнопку со стрелкой. Проверить настройки можно, нажав правой кнопкой по значку и выбрав «Configuration…».

Теперь компьютер готов к удаленному подключению. Чтобы обеспечить доступ, может потребоваться передать специалисту техподдержки IP-адрес. После этого он сможет подключиться для настройки компьютера.