Подключаем источники трафика и контролируем путь пользователя от кликов до звонков и продаж в Битрикс24. Определяем, какие каналы коммуникаций приносят результат. Оцениваем эффективность расходов на рекламу.
ПроектыСквозная аналитика — один из инструментов CRM «Битрикс24», сервис для отслеживания пути клиента от первого знакомства с продуктом или услугой до покупки. Сквозная аналитика собирает нужные метрики в статистические отчеты и помогает определить, какие каналы приносят целевой трафик и доход.
Работа с этапами сделок, необходимая автоматизация постановки задач для прозрачного взаимодействия с клиентами и последующего анализа продаж с помощью отчетов сквозной аналитики.
Интеграция с IP-телефонией и другими каналами коммуникаций для получения полной статистики по звонкам отдела продаж, оценки загруженности сотрудников и качества обработки обращений.
Первоначальное определение вклада каждого канала, выявление прибыльных и убыточных рекламных площадок, рекомендации по распределению маркетингового бюджета.
Насколько эффективно работает отдел продаж, используя инструменты интернет-маркетинга.
Прозрачное взаимодействие с клиентами от первого увиденного рекламного объявления до совершения покупки.
Распределение бюджета от трафика до продаж со средней стоимостью на каждом этапе.
Формы обратной связи, формы заказа, реклама Яндекс Директ, личные сообщения в соцсетях — все источники трафика подключаются к сквозной аналитике.
Также к сквозной аналитике можно подключить собственные каналы продвижения, включая офлайн-активности.
Сколько предложений и где увидел клиент, прежде чем совершить покупку? Сколько страниц сайта посетил? Сколько раз обратился в компанию по телефону, электронной почте, в чате или в мессенджерах? Сквозная аналитика отвечает на эти вопросы.
Сквозная аналитика строится в режиме реального времени. CRM загружает расходы по источникам трафика и показывает полную картину: сколько трафика принес каждый канал, сколько людей дошло до сделки и продажи, какие каналы окупаются, а какие впустую расходуют бюджет.
Сквозная аналитика помогает увидеть, насколько эффективно менеджеры работают с клиентами из разных источников. CRM показывает работу менеджеров в разрезе данных каждому источнику. Можно увидеть работу менеджера с каждой сделкой и понять, какой трафик менеджеры лучше конвертируют в продажи.
Наш статус бизнес-партнера подтвержден сертификатом. Мы продаем лицензии, нужные для регистрации и продления платных тарифов Битрикс24. Предоставляем лицензионный договор и акт передачи.
По общим вопросам, пожалуйста, позвоните в офис по телефону +7 (4852) 67-96-06 или напишите на info@ntechs.ru.