Настройка сквозной аналитики в CRM «Битрикс24»

Подключаем источники трафика и контролируем путь пользователя от кликов до звонков и продаж в Битрикс24. Определяем, какие каналы коммуникаций приносят результат. Оцениваем эффективность расходов на рекламу.

Проекты

Что включено в настройку сквозной аналитики

Сквозная аналитика — один из инструментов CRM «Битрикс24», сервис для отслеживания пути клиента от первого знакомства с продуктом или услугой до покупки. Сквозная аналитика собирает нужные метрики в статистические отчеты и помогает определить, какие каналы приносят целевой трафик и доход.

Настройка воронки продаж

Работа с этапами сделок, необходимая автоматизация постановки задач для прозрачного взаимодействия с клиентами и последующего анализа продаж с помощью отчетов сквозной аналитики.

Интеграция

Интеграция с IP-телефонией и другими каналами коммуникаций для получения полной статистики по звонкам отдела продаж, оценки загруженности сотрудников и качества обработки обращений.

Подключение отчетов

Первоначальное определение вклада каждого канала, выявление прибыльных и убыточных рекламных площадок, рекомендации по распределению маркетингового бюджета.

Все данные о продажах

Насколько эффективно работает отдел продаж, используя инструменты интернет-маркетинга.

Путь клиента до продажи

Прозрачное взаимодействие с клиентами от первого увиденного рекламного объявления до совершения покупки.

Реальная стоимость привлечения клиентов

Распределение бюджета от трафика до продаж со средней стоимостью на каждом этапе.

Учет всех рекламных каналов и путь клиента перед покупкой

Формы обратной связи, формы заказа, реклама Яндекс Директ, личные сообщения в соцсетях — все источники трафика подключаются к сквозной аналитике.

Также к сквозной аналитике можно подключить собственные каналы продвижения, включая офлайн-активности.

Сколько предложений и где увидел клиент, прежде чем совершить покупку? Сколько страниц сайта посетил? Сколько раз обратился в компанию по телефону, электронной почте, в чате или в мессенджерах? Сквозная аналитика отвечает на эти вопросы.

Отчеты об окупаемости рекламы и влиянии трафика на продажи

Сквозная аналитика строится в режиме реального времени. CRM загружает расходы по источникам трафика и показывает полную картину: сколько трафика принес каждый канал, сколько людей дошло до сделки и продажи, какие каналы окупаются, а какие впустую расходуют бюджет.

Сквозная аналитика помогает увидеть, насколько эффективно менеджеры работают с клиентами из разных источников. CRM показывает работу менеджеров в разрезе данных каждому источнику. Можно увидеть работу менеджера с каждой сделкой и понять, какой трафик менеджеры лучше конвертируют в продажи.

Бизнес-партнер 1С-Битрикс

Наш статус бизнес-партнера подтвержден сертификатом. Мы продаем лицензии, нужные для регистрации и продления платных тарифов Битрикс24. Предоставляем лицензионный договор и акт передачи.

Следующие шаги

Поддержка разработанного сайта после открытия, продвижение с помощью поисковой оптимизации и контекстной рекламы.

Техническая поддержка 24/7

Обслуживаем разработанные сайты, лендинги, интернет-магазины, каталоги товаров и другие интернет-проекты. Работаем в графике компании, приоритетные задачи решаем круглосуточно, без выходных и праздников.

Поисковая оптимизация и копирайтинг

Повышаем качество и популярность сайтов, увеличиваем количество посетителей из нерекламных источников. Создаем и улучшаем материалы для повышения позиций сайтов в результатах поиска и соответствия потребностям пользователей.

Контекстная реклама

Делаем сайты заметнее среди конкурентов с помощью контекстной рекламы «Яндекс Директ». Показываем объявления людям, которые уже ищут похожие товары и услуги. Контролируем размещение и экономим рекламный бюджет.

Свяжитесь с нами

По общим вопросам, пожалуйста, позвоните в офис по телефону +7 (4852) 67-96-06 или напишите на info@ntechs.ru.

Напрямую

Дмитрий Шадринов

Взаимодействие с новыми клиентами.

Александр Гопоненко

Технические вопросы по администрированию.

Илья Тропин

Корпоративные поставки оборудования и расходников.

Отправьте информацию о новом проекте

Ответим на заявку в ближайшие 24 часа.

Спасибо 😊

Мы ответим на заявку в ближайшие 24 часа. Свяжемся с вами по телефону или электронной почте.