Техническая поддержка сайтов и интернет-магазинов 24/7

Обслуживаем разработанные сайты, лендинги, интернет-магазины, каталоги товаров и другие интернет-проекты. Работаем в графике компании, приоритетные задачи решаем круглосуточно, без выходных и праздников.

Проекты

Что включено в техподдержку

Предлагаемая нами техподдержка обеспечивает бесперебойную и безопасную работу сайтов и интернет-магазинов. В договоре предусмотрены прямой контакт, SLA и ежемесячная отчетность.

Обновления и публикация материалов

Публикация новых материалов, копирайтинг и поисковая оптимизация. Контроль индексации и положения в поисковой выдаче. Доработка дизайна, структуры, шаблонов сайтов. Обновление модулей сайтов и серверного ПО.

Мониторинг и аналитика

Контроль посещаемости, доступности, производительности и других метрик сайта и хостингов для полной уверенности, что все правильно настроено и работает нормально.

Оперативная реакция на инциденты

Решение проблем, возникающих при работе сайтов, исправление ошибок, восстановление после сбоев.

Резервное копирование

Сохранение файлов и баз данных с пользовательскими данными для гарантии быстрого восстановления в случае непредвиденных обстоятельств.

Сопутствующие сервисы

Ведение документации, взаимодействие со организациями, предоставляющими дополнительные услуги (домены, хостинги, сторонние виджеты и другие связанные сервисы).

Консультации

Консультации по работе с сайтами, предоставление документации, руководств, инструкций.

Техническая поддержка сайтов для развития бизнеса

Повышение надежности и коммерческой эффективности сайтов и интернет-магазинов, поддержка роста бизнес-показателей.

Бесперебойная и безопасная работа

Гарантия отсутствия рисков нехватки ресурсов, потери данных, взломов и утечек информации.

Развитие и масштабирование

Настройка и обновления для роста органического и рекламного трафика, готовности к увеличению продаж.

Увеличение посещаемости и продаж

Рост органического трафика благодаря более высоким позициям сайтов в поисковой выдаче, увеличение количества потенциальных клиентов и продаж.

Рост доверия к бренду

Повышение удовлетворенности клиентов и поддержка лояльности благодаря качественным материалам, улучшению функционала.

Технологии и инструменты

Задействуем нужный набор инструментов и сервисов для обеспечения качественной работы сайтов, создания контента, мониторинга, контроля индексации и нахождения в поисковой выдаче.

Присутствие в интернете

Яндекс Бизнес Яндекс 360 Google Мой бизнес Яндекс Маркет ОЗОН 2ГИС Авито ВКонтакте Одноклассники

Индексация и посещаемость

Яндекс Метрика Яндекс Вебмастер Google Analytics Google Search Console

Положение в поисковой выдаче

Топвизор seRanking

Копирайтинг и поисковая оптимизация

Яндекс Вордстат Google Keyword Planner Text.ru Антиплагиат Advego Plagiatus

Полная информация о компании для привлечения клиентов

Пользователям в интернете должна быть доступна информация о виде деятельности, местонахождении, режиме и условиях работы компании. Администратор получает статистику по взаимодействию с карточкой компании, сравнение с конкурентами в отрасли.

Высокий рейтинг помогает клиентам выбрирать между компаниями с похожими характеристиками. Чем выше рейтинг среди конкурентов, тем выше вероятность того, что пользователи выберут компанию для покупки товаров или услуг.

Рекламная подписка дает дополнительную возможность привлечь максимум клиентов с наиболее конверсионных площадок.

Наглядные отчеты для оценки эффективности работы и продвижения

Развитые инструменты веб-аналитики дают возможность узнать, сколько людей посещают сайты, кто они и откуда, какие материалы им больше нравятся.

Для интернет-магазинов можно определить насколько хорошо работает форма заказа и оценить конверсию.

Инструменты для технических специалистов помогают отслеживать и анализировать качество и стабильность работы сайтов и интернет-магазинов, индексирование страниц, расположение в поисковой выдаче.

Проекты

Поддерживаем сайты и интернет-магазины для малого бизнеса и больших компаний. Вместе со многими клиентами 10+ лет, с открытия до превращения в популярные и прибыльные интернет-проекты.

Сайт официального дилера «Chery» в Ярославле

Продажа и обслуживание автомобилей китайского бренда «Chery».

Сайт производителя мягких контейнеров «Пронто»

Экономичные решения для транспортировки сыпучих грузов.

Сайт исследовательской организации «КлинФармДевелопмент»

Исследования лекарственных препаратов и сбор побочных реакций.

Сайт официального дилера дверей «Torex» в Ярославле

Бренд стальных входных дверей № 1.

Сайт гостиницы «Русское подворье»

Комфортабельные номера, великолепное обслуживание и прекрасный ресторан в Ростове Великом.

Интернет-магазин «Термоклимат»

Cеть магазинов климатического оборудования в Ярославле и Рыбинске.

… и другие проекты. Обычно отраслевой опыт позволяет нам предложить шаги по технической поддержке сайтов и интернет-магазинов, соответствующие как конкретным задачам, так и долгосрочным целям.

Проекты

Следующие шаги

Продвижение сайта с помощью поисковой оптимизации и контекстной рекламы, настройка сквозной аналитики c использованием CRM.

Поисковая оптимизация и копирайтинг

Повышаем качество и популярность сайтов, увеличиваем количество посетителей из нерекламных источников. Создаем и улучшаем материалы для повышения позиций сайтов в результатах поиска и соответствия потребностям пользователей.

Контекстная реклама

Делаем сайты заметнее среди конкурентов с помощью контекстной рекламы «Яндекс Директ». Показываем объявления людям, которые уже ищут похожие товары и услуги. Контролируем размещение и экономим рекламный бюджет.

Сквозная аналитика в CRM

Подключаем источники трафика и контролируем путь пользователя от рекламных кликов до продаж. Определяем, какие каналы продаж приносят результат. Оцениваем эффективность расходов на рекламу.

Вопросы и ответы о технической поддержке сайтов и интернет-магазинов из нашего опыта

Даем рекомендации, делимся опытом. Проконсультируем по технической поддержке и интернет-маркетингу.

Зачем делается бесплатный аудит до начала работ?

Для понимания задачи перед стартом делаются необходимые проверки, сравнение с конкурентами, отмечаются недочеты существующего сайта. Для этого используются те же инструменты и сервисы, что и на этапе поддержки. Фактически, они настраиваются еще до запуска готового проекта. Поскольку эта информация собрана, она предоставляется в составе технико-коммерческого предложения бесплатно. В нем же описываются способы решения задач, даются рекомендации по устранению недочетов и дальнейшей работе.

Почему домен, хостинг и связанные с сайтом сторонние сервисы правильно оформлять на юрлицо или собственника бизнеса?

Это гарантия безопасной и бесперебойной работы. Чтобы избежать зависимости от сторонних разработчиков, не столкнуться с неприятными процедурами восстановления и передачи прав владельца, не потерять доступы. Внутри компании это позволяет избежать последствий, связанных с увольнениями отдельных сотрудников на разных этапах роста бизнеса.

Свяжитесь с нами

По общим вопросам, пожалуйста, позвоните в офис по телефону +7 (4852) 67-96-06 или напишите на info@ntechs.ru.

Напрямую

Дмитрий Шадринов

Взаимодействие с новыми клиентами.

Александр Гопоненко

Технические вопросы по администрированию.

Илья Тропин

Корпоративные поставки оборудования и расходников.

Отправьте информацию о новом проекте

Ответим на заявку в ближайшие 24 часа.

Спасибо 😊

Мы ответим на заявку в ближайшие 24 часа. Свяжемся с вами по телефону или электронной почте.